Última atualização: 24 de julho de 2026
A Casulos Modas Feminina e Masculina, marca operada por PHIILOS CONFECÇÕES & CALÇADOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 07.125.203/0001-53, valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes, visitantes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossa loja virtual, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Razão social: PHIILOS CONFECÇÕES & CALÇADOS LTDA
Nome fantasia: Casulos
Marca da loja: Casulos Modas Feminina e Masculina
CNPJ: 07.125.203/0001-53
Endereço: Rua Salvador Pinheiro Machado, nº 287, Bairro Duque de Caxias, São Luiz Gonzaga/RS, CEP 97800-000
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (55) 9959-2408
Para os fins da LGPD, a empresa atua como controladora dos dados pessoais tratados em sua loja virtual.
Dependendo da utilização do site, poderemos coletar:
Nome completo;
CPF ou outro documento necessário para emissão fiscal;
Data de nascimento, quando solicitada;
Endereço de cobrança e entrega;
Telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Login e senha cadastrados na loja;
Produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou comprados;
Informações sobre pedidos, pagamentos, trocas e devoluções;
Comunicações realizadas com nosso atendimento;
Endereço IP, navegador, dispositivo e sistema operacional;
Páginas acessadas, data, horário e tempo de navegação;
Dados coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
Informações necessárias ao pagamento poderão ser processadas diretamente pelas instituições financeiras, intermediadores e plataformas de pagamento utilizadas na compra.
Os dados pessoais poderão ser coletados quando o usuário:
Criar uma conta na loja;
Realizar uma compra;
Preencher formulários;
Entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou outros canais;
Solicitar troca, devolução ou atendimento;
Inscrever-se para receber novidades e promoções;
Navegar pelo site e interagir com cookies;
Participar de campanhas, pesquisas ou promoções.
Os dados poderão ser utilizados para:
Criar e administrar a conta do cliente;
Processar pedidos e pagamentos;
Emitir notas fiscais e documentos relacionados à compra;
Separar, enviar e entregar os produtos;
Informar o andamento do pedido;
Realizar trocas, devoluções, reembolsos e atendimentos;
Prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Melhorar o funcionamento, a navegação e os serviços do site;
Elaborar estatísticas e análises sobre o uso da loja;
Personalizar conteúdos e recomendações;
Enviar novidades, ofertas e comunicações publicitárias, quando permitido;
Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
Quando o tratamento depender de consentimento, o cliente poderá revogá-lo a qualquer momento.
O tratamento poderá ser realizado com fundamento nas seguintes bases legais:
Execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Prevenção à fraude e proteção do titular;
Legítimo interesse da empresa, respeitados os direitos do titular;
Consentimento, quando exigido pela legislação.
A Casulos não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
Plataforma responsável pelo funcionamento da loja virtual;
Intermediadores e instituições de pagamento;
Empresas de prevenção a fraudes;
Transportadoras, Correios e operadores logísticos;
Empresas de hospedagem, armazenamento e tecnologia;
Prestadores de atendimento, marketing e publicidade;
Escritórios contábeis, jurídicos e outros prestadores profissionais;
Autoridades públicas, judiciais ou administrativas, quando exigido por lei.
Cada parceiro deverá tratar somente os dados necessários para executar sua atividade e observar as regras de proteção de dados aplicáveis.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário. Eles podem ser utilizados para:
Manter o funcionamento e a segurança da loja;
Registrar itens adicionados ao carrinho;
Lembrar preferências do usuário;
Medir acessos e desempenho;
Entender como o site é utilizado;
Personalizar conteúdos e anúncios, quando autorizado.
Os cookies podem ser classificados como necessários, funcionais, analíticos e publicitários.
O usuário poderá gerenciar suas escolhas pelo aviso de cookies apresentado no site ou pelas configurações do navegador. A desativação dos cookies necessários poderá prejudicar algumas funcionalidades da loja.
A Casulos poderá enviar informações sobre pedidos, pagamentos, entregas, trocas e segurança, pois essas mensagens são necessárias para a prestação do serviço.
Ofertas e comunicações promocionais serão enviadas de acordo com a legislação aplicável. O cliente poderá cancelar o recebimento utilizando o link de descadastramento presente na mensagem ou entrando em contato com a empresa.
Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política.
Algumas informações poderão ser conservadas por prazo maior para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, legais e regulatórias, prevenção de fraudes, defesa em processos ou exercício regular de direitos.
Encerrado o prazo necessário, os dados serão excluídos, anonimizados ou armazenados de forma segura, conforme permitido pela legislação.
Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou utilização indevida.
Nenhum sistema é completamente livre de riscos. Caso ocorra um incidente que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão tomadas as medidas previstas na legislação, incluindo as comunicações aplicáveis.
O cliente também é responsável por manter sua senha em segurança e não compartilhar seus dados de acesso com terceiros.
Alguns fornecedores de tecnologia, hospedagem, análise ou publicidade poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional, serão adotadas as medidas e garantias previstas na LGPD e nas regulamentações aplicáveis.
O titular poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados tratados irregularmente;
Portabilidade, quando aplicável;
Informações sobre o compartilhamento;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
Oposição a tratamentos realizados em desconformidade com a LGPD;
Revisão de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados, quando aplicável.
Para proteger a privacidade do titular, poderemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
A loja não busca coletar intencionalmente dados de crianças sem a participação de seus pais ou responsáveis legais.
Compras realizadas por menores de idade deverão ocorrer com o acompanhamento e autorização de seus responsáveis, observando-se as regras da legislação brasileira.
O site poderá conter links para páginas de terceiros. A Casulos não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites, sendo recomendado que o usuário consulte suas respectivas políticas.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços, nas ferramentas utilizadas ou nas práticas da empresa.
A versão atualizada ficará disponível no site com a respectiva data de revisão.
Dúvidas e solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais poderão ser encaminhadas pelos seguintes canais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (55) 9959-2408
Endereço: Rua Salvador Pinheiro Machado, nº 287, Bairro Duque de Caxias, São Luiz Gonzaga/RS, CEP 97800-000.
A Casulos analisará as solicitações e responderá dentro dos prazos estabelecidos pela legislação aplicável.